Widerruf / Rücktritt (B2C) + Rückgabeinfo

Geltungsbereich

Das gesetzliche Rücktrittsrecht gilt nur für Verbraucher (B2C) bei Fernabsatzgeschäften. Unternehmern (B2B) steht dieses Rücktrittsrecht grundsätzlich nicht zu, außer wir vereinbaren es ausdrücklich.

Rücktrittsrecht (Widerruf) für Verbraucher (B2C

1) Frist

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben;
• bei Teillieferungen/Mehrstücksendungen: ab Besitznahme der zuletzt gelieferten Ware.

2) Ausübung des Rücktritts

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt für Rücktrittserklärungen:

Elektrotechnik Stiermair e.U. – Wolfgang Stiermair

Ulmgasse 19b/12, 8053 Graz, Österreich

E-Mail: office@elektrotechnikstiermair.at

Tel.: 0664 / 1601612

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Rücktritts

Rückzahlung

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, inklusive Lieferkosten (ausgenommen sind Mehrkosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist.

Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist).

Rücksendung der Ware

Frist für Rücksendung

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.

Wertverlust

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Rücksendeadresse

Elektrotechnik Stiermair e.U.

Ulmgasse 19b/12

8053 Graz

Österreich

Kein Rücktrittsrecht / Ausnahmen (Auszug)
 

Ein Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• weiteren gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen.

Muster-Rücktrittsformular (für Verbraucher)

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Elektrotechnik Stiermair e.U., Ulmgasse 19b/12, 8053 Graz, Österreich

E-Mail: office@elektrotechnikstiermair.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am () / erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.